二、案例分析题

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二、案例分析题

1.节后复工，开发区行政执法大队迎来了一群“小红帽”。

近日，在下沙物美门口，几名戴着小红帽的大学生手拿执法宣传手册低头细读。他们是来参加白杨中队“城管一日体验”的大学生志愿者。

在执法队员的带领下，志愿者们参与了对占道经营、乱发广告、乱拉乱挂、违章停车等不文明现象的整治，体验了一把城管日常执法的流程和方法。活动之后，这些大学生志愿者纷纷表达自己对城管执法的感受。“以前，总觉得城管就是管小贩的。如果没有这次活动，我不会知道城管的辛苦，也不会体会到城管对城市的重要性。”其中一位志愿者说。这些大学生们都表示，辛苦、琐碎是城管平时工作的常态，城管队员不管刮风、下雨还是下雪都得出来巡查，大家只有经历过才会有感动，才会明白城管很需要大家的理解。

以后，开发区执法大队会努力搭建城管与群众的互动平台，让更多群众走进城市管理，积极营造“管好城市为人民”的和谐氛围。

2.春运期间,山西平遥车站派出所组织民警开展执法值勤礼仪规范培训,要求民警通过学习《执法值勤礼仪规范培训教材》,熟知公安民警日常礼仪规范、执法值勤礼仪规范,并对站姿、敬礼等进行训练,对照自身查找不足,在执法过程中要使用文明用语,态度要主动热情,接到旅客求助时要及时帮助,体现人民警察的良好精神风貌。

3.为进一步加强卫生监督队伍执法规范化建设，切实提高卫生监督员自我规范、自我约束、自我防范意识，实现公正执法、文明执法，维护当事人、卫生执法人员“双方”合法权益。近日，市卫生监督所为全所一线科室配备了执法记录仪，并开始全面正式启用。

为切实发挥执法记录仪的作用，市卫生监督所制定了详细的使用规定，要求卫生监督员在开展卫生行政许可现场审查、日常监督检查、案件查处等执法行为时，统一将执法记录仪佩戴在上衣左侧肩膀，对执法现场进行记录。

现场执法记录仪的启用，对卫生监督执法过程的现场情况进行了动态和静态的数字化记录，能公正、真实地再现执法现场情况，有效规范执法人员的执法行为，防止出现执法纠纷，提高了现场执法质量和办案效率，使执法更加阳光、透明、公正。

4.1月10日下午，商贩吴某夫妇在凤翔县东大街盲道上设置了两个摊位，销售围巾、袜子等。下午2时50许，县城建监察大队执法人员在治理东大街时，要求吴某夫妇撤离现场。执法过程中，双方发生肢体冲突，在此期间，吴某将城管执法车的挡风玻璃砸烂。事件引起数百名群众围观，造成该处交通拥堵。

10日晚7时许，在凤翔县人民医院，吴某的妻子孟某说，当日早晨有城管队员要求自己收摊，下午2时50分许又有几个城管队员站在摊位前，“当时正好有顾客，我们想做完这笔生意后离开。”孟某说，这时城管队员将东西抬到执法车上，自己和丈夫上前制止时，双方发生撕扯。

双方发生冲突之后，吴某将执法车的挡风玻璃砸烂，凤翔县公安局值班领导与城关派出所出警处置，劝离围观群众，将双方伤者送往医院，傍晚6时许，受阻交通恢复正常。

结合给定资料，请你写一份书面材料，对于完善城管的执法工作给出合理的建议。（30分）

要求：结构完整，条理清楚，对策可行，字数不超过450字。

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