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杭州市数字城管信息处置中心系财政全额拨款的副局级事业单位,现因工作需要,招聘合同制工作人员若干 名,现公告如下: 一、招聘人数:5名 二、招聘职位:受理大厅受理员、12319热线受理员 三、招聘条件: 1、大专以上学历, 35周岁以下, 杭州市区户籍; 2、具有一定的口头表达能力和计算机操作能力,能书写一般性的公文; 3、能适应早、中、晚工作制度(受理大厅受理员工作时间按7:30-21:30错班;12319热线受理员为女性,工作时间24小时轮班)。 五、工资待遇:按事业单位合同制工作人员有关规定执行。 六、岗位介绍:杭州市数字城管信息处置中心为杭州市数字城管具体实施机构。 受理大厅受理员:主要负责信息采集员、社会公众、各相关部门、社 区城管工作室等通过多种手段和渠道上报的城市管理部件、事件问题的受理;负责对上报部件、事件问题的评判、审核、立案、批转、授权结案等工作。 12319受理员:主要负责受理市政公用、市容环卫、城市建设及建筑业管理、城市规划、房地产及物业管理、园林绿化、环境保护等城市建设管理方面的市民咨询与投诉。热线实行24小时全人工受理。自运行以来,12319热线又被市委、市政府设定为打造“国内最清洁城市”举报热线、停车收费服务监督热线,还被市委办公厅确立为十个“社情民意直报点”之一。 |