2009年全国征稽系统转税务公务员面试考试面试必背“十条准则”

杨凡

从政素质　一个字：正
　　心态要正
　　眼光要正
　　衣服要正
　　坐姿要正
　　行动要正
　　“政者，正也。”“其身正，不令而行；其身不正，虽令勿从。”
　　治者，平也。“治国无法则乱。”
　　政治的核心是天下太平。稳定压倒一切。
　　思维方法　两分法
　　凡事一分为二，辩证统一。
　　不左不右，不偏不倚。
　　某单位组织公务员去清扫街道，其中包括了单位的书记。对于书记扫大街这一事件，有的人赞许，有的人持怀疑的态度。你怎么看？
　　俗话说“没有规矩，不成方圆”，可是又有人说要创新就不能守规矩，你怎么看？
　　当你看到了“孙子>爷爷”这个不等式时，你想到了什么？
　　政治立场　三个字：公务员
　　公--反私为公。天下为公。为人处事，公开、公平、公正、公道。不徇私，不谋私。
　　务--既务虚更务实。认认真真抓形式，扎扎实实走过场。
　　员--普通一员。除了党和人民的利益，没有个人的特殊利益。
　　领导给你安排了任务，但是和你合作的人与你有矛盾，你怎么办？
　　选三个标点符号，联系生活和学习！
　　行为准则　四个字：有的放矢
　　有的放矢--所有的回答，服从于、服务于面试要求，要吻合试题要求。不要羞于启耻，也不要张扬个性。
　　去粗取精，去伪存真。有很多优点，只列举最好的，中下等的不要。有很多能力，只列举适合当公务员的，其他的不要。
　　如果你新到一个科室，发现情况很糟，工作不顺利，同事们关系很差，你会做哪些努力来改变这种状况？
　　道德规范　五个字：仁义礼智信
　　仁--仁者爱人。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
　　义--君子喻于义，小人喻于利。
　　礼--治国以礼。道之以德，齐之以礼。
　　智--博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之。
　　信--人而无信，不知其可也。
　　有人说朋友是“信用无则交易断”，又有人说“害人之心不可有，防人之心不可无”，你怎么看？
　　你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办？
　　一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？
　　思维方式　六字诀：宏观、中观、微观
　　对任何社会现象的看法，
　　先要把它放到宏观环境中--有高度，
　　然后把它放到中观环境中--有深度，
　　最后把它放到微观环境中--有力度。
　　一位农民的儿子患上绝症，家里为其治病倾家荡产，请谈谈自己的感受。
　　面对世界地图，你会想到什么？
　　有人拿着上级领导签名的条子来推销《领导艺术全书》，你怎么办？
　　办事程序 七个环节
　　调查　　计划　　组织　　执行　　协调　　监督　　汇报
组织上派你到基层协助贯彻十七大精神，如何做？
　　荣辱观念 八荣八耻
　　以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，
　　以服务人民为荣、以背离人民为耻，
　　以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，
　　以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，
　　以团结互助为荣、以损人利己为耻，
　　以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，
　　以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，
　　以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
　　有人把党群关系说成是“鱼水之情”，请你结合社会上的一些现象，谈谈你的看法和见解。
　　总体要求--九大能力
　　政治鉴别能力
　　依法行政能力
　　公共服务能力
　　调查研究能力
　　学习能力
　　沟通协调能力
　　创新能力
　　应对突发事件能力
　　心理调适能力
　　九大能力之一
　　政治鉴别能力，即有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想；善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明；具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势；贯彻执行党的路线、方针、政策。
　　作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？
　　九大能力之二
　　依法行政能力，即有较强的法律意识、规则意识、法制观念；忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务；准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策；依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法；敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。
　　如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办？
　　九大能力之三
　　公共服务能力，即牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政；责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益；有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。
　　再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子，体会？
　　九大能力之四
　　调查研究能力，即坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情；坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法；善于发现问题、分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响；积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议；善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。
　　某市两个月后将要举行一次燃气价格听证会。如果你被选定为听证会消费者代表，你将如何进行参会前的准备？
　　九大能力之五
　　学习能力，即树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用；学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验；掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能；拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学。
　　当今社会围观者对落水者冷漠，医生对患者冷漠，问该如何开展尊重生命的教育 ，应从哪几方面着手？
　　用人单位要求高学历你怎么看？
　　九大能力之六
　　沟通协调能力，即有全局观念、民主作风和协作意识；语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出；尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作；坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围；能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。
　　如果你和你部门主管领导以及单位领导三人一起研究一项计划，主管领导和单位领导在某个重要的地方意见不一致，而你是支持单位领导的.问你此时该如何做？
　　如果你被录用，工作半年后，发现自己所在科室的人员表面关系都很不错，但实际工作上大家的配合协作并不默契，工作效率也很低。这时你会怎样去做？
九大能力之七
　　创新能力，即思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气；掌握创新方法、技能，培养创新思维方式；对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验；善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。
　　九大能力之八
　　应对突发事件能力，即有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中；正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系；面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况；准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。
　　一位售货员错把2万元的电脑当成1万元。您作为销售经理，该怎么处理这个问题。
　　九大能力之九
　　心理调适能力，即事业心强，有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的热情；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪；自信心强，意志坚定，能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败；良好的心理适应性，心胸开阔，容人让人，不嫉贤妒能。
　　如果你组织的“饥饿体验活动”开展得很成功，有记者正在对你采访时，有人当着记者的面指出你组织的这个活动更多的只是形式和花架子，实际意义并不大。面对这种局面，你会怎么做？
　　答题模式　十全十美十分满意模式
　　十全模式
　　十美模式
　　十分满意模式
　　十全十美十分满意模式
　　十全模式
　　陈述事实的“二四四”结构
　　二=总括句（四要素）+分述句（四要素）
　　四=（总括句）时间+地点+人物+事件
　　四=（分述句）发生+发展+高潮+结局
　　--适用于介绍基本事实
　　一场会议需要你去组织，你该如何去实施？
　　从“早上我进入科室”到“于是我拿起了笔，把今天发生的一切记了下来”，组成一段话。
　　十全十美十分满意模式
　　十美模式
　　解决问题“二三五”思路
　　二=（三）套话+（五）实话
　　三（套话）=缘由+事项+转承语
　　五（实话）=管理部门+管理方法+管理措施+管理对象+管理目标
　　--适用于解决问题
　　由于你对上访群众的解释工作不到位，造成了一定的负面影响，你该怎么办？
　　十全十美十分满意模式
　　十分满意模式
　　1、标题显旨深刻醒目
　　2、开篇宏观把握大局
　　3、结合材料列举典型事例
　　4、辩证分析事件原因结果
　　5、旗帜鲜明提出观点
　　6、条理分明进行论述
　　7、段旨句表明各段段意
　　8、修辞手法增强文章气势
　　9、重申主旨推进论述
　　10、书写工整增加美感
　　--适用于给材料表达观点或看法
　　请谈谈对金融创新和金融监管的认识。
　　现代人际关系非常重要，你对此有何看法？

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