一桩本不该发生的人事诉讼案
文菲君今天给大家分享一个真实的企业人事诉讼案例，希望能给大家一定的借鉴和启发！方达新能源公司已成立十余年的时间是做新能源设备销售的公司，由于一开始市场没什么竞争者加之公司左总在行业内有些熟人关系，企业发展很顺利，几年的时间公司从几个人发展到四、五十人，轻轻松松就能赚到钱，老板也乐得轻松，根本不用讲什么内部管理，公司内的事都是左总一人张罗安排，指挥公司员工去做哪个新项目的投标、销售人员去和哪些客户的沟通，每月基本按时发薪，效益好时还带员工出去各处旅游，最多赶上大事时公司人员一起开个会沟通一下就完了。公司也没有分什么部门和岗位，只是大致告诉每个人的主要工作，连人事都没有专设的岗位，也是由内部管后勤的老常兼着。员工们乐得自在，不忙时就各行其是。这位老常原是给左总开车的司机，五十来岁，刚来时只要老板个人和家里有事都是他全程帮着处理，倒也得到左总的认可。后来左总不常用车了就让他在公司管着行政后勤及人事工作，帮着打印、制作标书、跑腿外出以及办理人事手续。 file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif突发事件 近些年来由于国家开始严厉打击各领域的腐败行为一些能源部门开始从严管理，购买设备设施要履行一道道严格的手续，这家公司的业务也受到一定的影响，钱不是那么好挣了，于是老板也开始抓公司内部的管理，准备过精打细算的日子。公司开始上考勤机抓员工考勤、销售人员每月要从各地区回公司述职，接受老板训话并指导他们如何做好销售工作，一切都开始紧张起来。而恰在此时公司接到一个电话：说公司的一项专利作废了。老板这下吃惊不小——公司可是一直都在按时交纳专利费的，他不信，连忙派人查。结果很不幸，这事是真的，原因是公司虽一直在缴费但费用已变，会计当期给网上转的缴费额不足，他们也没注意以为付过去就可以了，因此已逾期付费这样该专利就作废了！要知道自有专利对于一家以销售能源设备为主的公司来讲是很重要的，申请时就很不易，现失去它对公司的销售更是不利影响。于是左总开始追究到底是谁的责任。 由于目前是由财务人员定期给专利局从网上缴费就问会计此事，对方说不知道缴费额度有变，一直在缴费已尽了职责；于是又问之前负责此事的老常，老常说以前他一直跑到专利局窗口去缴费，后来是左总说的给财务去转账就行了，他就没再管此事。左总听了陷入了困惑：到底问题出在哪儿呢？但毕竟出了这么大的事故对公司业务会造成很大的负面影响，总得要有所处罚吧？于是他专门召开了会议，会上责问老常：为什么没在把此事转给会计去办时交代清楚该怎么办；为什么没定期了解一下会计此事办得如何了？现在给公司造成了这么大的损失老常就要承担一定的责任，决定罚款5千元，分次从他工资里扣除！老常非常不服气，立马反驳说：该交代的都交代了，所以后面会计才能按时缴费的；至于定期催问此事的进展谁也没说这事还应该由他负责，不该罚到他头上。左总很坚定地说：你是负责后勤的就应承担此次责任，不用多说了，从下月开始扣钱。file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif事件的发酵等到下月发工资时老常拿到的工资就已经是扣除了罚款之后的钱了，这对工资本就不高的老常来说真不好接受，又去跟左总理论了一番，但结果还是没能改变。第二天老常有半天没来，下午来了也只是坐在座位上发呆。而左总却接到了劳动争议处理大队的电话说有员工来告公司随意克扣工资了，让公司派人去处理此事。左总一下子有点茫然了：这种事没处理过自己也不懂相关的法规，这可怎么办？于是赶紧招聘一个HR经理希望来帮助处理此事，但人事经理招来后一了解情况，觉得这家公司管理确实太不正规，跟了左总沟通了几次也没效果，真没法去打这个官司，于是很快就撤了。而争议处理大队的人却一直在催结果，并提出按员工所提证据公司确实不应扣除他的工资，让公司尽快改正，否则可能要涉及更高的赔偿款。左总却认为公司遭受了这么大的损失让员工来承担一些是理所当然的，何况扣的也不多对员工来说应是可以接受的，以老常的情况来讲他不可能离开公司另谋他处，于是仍坚持这么做而没理会劳动争议处理大队的意见。后面随着时间的拖延和双方矛盾的进一步激化老常干脆不来上班了，一门心思要打赢这场官司，而且他请人帮着估了一下如果按公司违约处理他能拿到一笔不小的违约赔偿金。 于是左总无奈中通过熟人找到作为专业HR顾问的我们来帮忙处理此事，经了解我们看到公司由于管理不规范真是存在很多的隐患，其一，员工合同签订不规范；其二，公司没有明确的岗位分工，也没有针对本公司的管理制度，大家负责哪些工作、应符合什么要求都找不到相关文件；其三，该员工在公司是老员工已属无固定期合同人员，不能对其进行解除合同处理。再加上由于公司没有规范的HR管理，很多应有的资料都是缺失的，而那名员工倒是有着一些对他有利的证据，公司很被动。于是提议：双方尽可能协商解决，并帮着做双方的协调工作，但由于矛盾已加深到一定的程度，本来可以比较容易处理的事情，变得员工方坚决不让步：认为已无法在公司继续工作，一定要要回给自己的补偿。最后协商无果只能按照劳动法规定对该员工作出补偿，我们尽可能帮助双方各自作出一定的让步，才将此事解决。每当回想此事我们都认为很可惜：本不该成为一桩诉讼案的一件日常公司管理中的小问题、小纠纷，但由于公司管理的欠缺、专业人事工作者的缺位以及公司的处理不当却使公司在出现了一个巨大的专利损失的情况下又付出了一笔数额不小的人员赔偿金的代价，真是很不应该！file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.gif反思这是现实社会中发生的一个真实事件，事件并不复杂，但其中留给大家的教训是值得好好反思的：首先，公司无论大小平日都是不能小觑管理规范的重要性的；其次，任何规模的企业都要有懂政策、懂专业的人员来做专业的事，否则在平时不起眼的日常工作到关键时候就能给公司带来巨大的隐患；最后，企业负责人也要有适度的对各类人员的尊重和平等协商，不可过于一意孤行！由于许多民企老板在企业内部常常是一言九鼎，无人可质疑，所以难免在一些关键事件上会出现很大的决策失误，为杜绝本案例事件这样的损失出现企业负责人如有外部管理咨询顾问来帮着从专业角度给出相关的建议就显得更加重要了！（注：文中所用公司名称、人名均是化名）欢迎大家多一起交流、探讨工作中的难题,可入群174190374。 文菲斯特管理顾问公司原创，如转发请注明出处！！
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