杨凡 发表于 2010-7-18 11:14:40

结构化面试

结构化面试是由考官提出问题、考生回答问题为主要方式双向沟通来达到预定测评目标的一种方式,其提问的问题、测评的要素、采用的方法、评分的标准都是程序化、规范化的,这是一种大规模招生、招干用的程序化、标准化面试方式,其特点是程序比较公正。1、面试过程把握(面试程序)的结构化:在面试的起始阶段、核心阶段、收尾阶段,主考官要做些什么、注意些什么、要达到什么目的,事前都会相应策划。2、面试试题的结构化:在面试过程中,主考官要考察应试者哪些方面的素质,围绕这些考察角度主要提哪些问题,在什么时候提出,怎样提,在面试前都会作出准备。3、面试结果评判的结构化:从哪些角度来评判应试者的面试表现,等级如何区分,甚至如何打分等,在面试前都会有相应规定,并在众考官间统一尺度。一、八大试题类型1、个人背景意愿类:通常是考察有关应考者背景和求职动机与拟任职位的匹配性,内容会涉及应考者的价值取向和生活态度等多个方面。同时也在考察考生的综合分析能力和言语表达能力。2、就现象谈看法类:主要考察应考者对一些事物和现象的理解和分析判断能力,通常会选择一些较复杂的社会热点问题,考察应考者的综合分析能力。这类问题一般不是要应考者发表专业性的观点,也不是对观点本身正确与否做评价,而主要是看应考者是否能言之成理。3、应对压力危机类:这种问题通常是故意给应考者施加一定的压力,看看其在压力情境下的反应,主要考察应考者的应变能力、忍耐性和情绪控制能力和语言表达能力。4、领导决策能力类:领导决策能力,是指面临问题和机遇,及时准确地进行分析、判断,并做出科学决断的能力。5、人际关系类:此类问题一般是设置一种场景,在这个场景中有人际关系间的矛盾存在,问的是应考者面对这些矛盾做了些什么、怎么做的、有什么结果,此类试题主要考察人际交往能力、组织协调能力、解决实际问题的能力等。6、组织能力类:主要考察应试者对活动进行组织计划、安排日程、调配资源,并对冲突各方的利益进行协调,来主要考察应考者的计划、组织、协调能力。7、模拟演讲类:模拟演讲类主要考察考生的言语表达能力、现场适应能力、综合知识运用能力。8、串词类:此类试题一般是通过把几个词语串成一个故事,来考察应试者的言语表达能力与创新能力。二、三大试题命制原则
1、针对性原则2、科学性原则3、灵活性原则三、八大测评要素1、综合分析能力2、语言表达能力3、应变能力4、计划、组织、协调能力5、人际交往的意识与技巧6、自我情绪控制7、求职动机与拟任职位的匹配性
8、举止仪表
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